在市场煤炭成本增高，和“双碳”要求下，热企经营压力大；供热调控依赖人工，但是供热有多数据、高延迟、强耦合、多约束等弱点，调控不准确，冷热过程不均衡，能耗损失大等问题; 人们希望舒适供热等。行业有智能化升级诉求。

哈尔滨太平供热公司，作为黑龙江政府智慧供热战略的试点公司，供热面积1500万平方米，居民13万户，历史供热能耗0.38GJ/㎡(黑龙江供热能耗通常是0.5GJ每平米)，原供热效率高。

如何在保障和提升供热均衡的同时，如何更进一步节能减排？整个供热行业的情况大部分处于信息化的阶段，要解决供热中的问题需要基于全局去做优化，去做调控，去做管控，而华为是业界首创基于AI去做全网调控策略。华为积极探索人工智能等数字技术与传统供热行业融合，借助数据治理和AI算法分析能力，打造供热智能体：

1、 统一设备管理，可精确收集供热系统数据、室温数据、天气数据等数据，并对数据进行清洗和治理，提升供热系统监管能力，为调控打基础。

2、 基于供热机理和历史数据做AI模型，通过AI预测未来热需，指导热源合理生产，后端合理消耗。

3、通过AI调优算法，提供精准调控策略，实现“热源、管网、换热站、住户”一体化全网协同和精细化调控，发挥每一份热的价值。

最终实现：

• 1、 企业可省：基于全网精控，实现供热平衡，供热平衡目标达成了 99%。通过AI的精准预测热需，全网平衡，合理供热，实现了节能环保。太平供热和华为合作智慧供热后，做到了0.35GJ每平方米以下，再降了10%以上。
• 2、 百姓可感：提升居民满意度，户控用户室温分布集中在18-24℃范围内，且平均占比达到96%以上。
• 3、政府可管：提升管网安全，7*24小时实时在线，智能分析诊断，及时告警。实现全面供热监管，提升供热质量和运维能力。